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宠物死亡，寄养中心是否承担赔偿责任？

作者/焦博闻

【案情简介】

2023年2月3日，楼某与某宠物寄养中心签订了一份寄养合同，约定将楼某的宠物狗“朵朵”寄养在该中心，寄养期限为2023年2月3日至3月3日，寄养费用为1500元。合同中还特别约定，宠物寄养中心需提供24小时监控、专人看护，并确保宠物的安全与健康。2023年2月10日，楼某接到宠物寄养中心的电话，告知“朵朵”突然生病。楼某立即前往宠物寄养中心，发现“朵朵”已经因病死亡。楼某认为宠物寄养中心未尽到合同约定的看护义务，导致“朵朵”死亡，遂要求其赔偿经济损失及精神损害抚慰金共计3万元。双方协商未果，楼某向法院提起诉讼。

【判决结果】

一、被告某宠物寄养中心赔偿楼某经济损失1万元；二、被告某宠物寄养中心赔偿楼某精神损害抚慰金1万元。

【律师解读】

本案为宠物寄养合同纠纷案件，涉及合同履行、不可抗力认定以及精神损害赔偿等法律问题。一、合同履行与违约责任问题根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，宠物寄养中心与楼某签订的寄养合同明确约定了寄养期间的看护义务，包括24小时监控、专人看护以及确保宠物的安全与健康等条款。宠物寄养中心因自身过错，未能充分履行这些义务，导致宠物狗“朵朵”在寄养期间死亡，构成违约，应当承担相应的赔偿责任。判断是否构成违约的关键在于审查合同的具体条款以及当事人的实际履行行为。本案中，监控记录显示宠物寄养中心在寄养期间存在看护疏忽，因此构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条，违约责任的范围包括因违约所造成的直接损失和可得利益损失。本案中，楼某主张的经济损失为寄养费用、医疗费用等直接损失。二、关于不可抗力的认定不可抗力是指无法预见、不能避免的客观情况。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律设立不可抗力是为了合理分配当事人之间的风险，避免因不可抗力导致的不公平结果。本案中，寄养中心主张“朵朵”死亡属于不可抗力，但未能提供充分证据证明该主张。相反，监控记录显示被告在寄养期间存在看护疏忽，未能尽到合理的注意义务。因此，本案不属于不可抗力的情况。不可抗力的认定需要满足严格的条件，即不可预见性、不可避免性和不可克服性，而本案中，宠物狗的死亡并非不可预见或不可避免，而是由于人为疏忽导致的，不构成不可抗力。三、关于楼某是否有权主张精神损害赔偿根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。虽然宠物狗“朵朵”并非传统意义上的“特定物”，但其对原告具有特殊情感价值，且被告存在重大过失，因此法院支持了部分精神损害赔偿请求。笔者提醒大家应当选择正规、有资质的宠物寄养机构。在签订寄养合同时，应仔细审查合同条款，明确双方的权利义务，必要时可约定精神损害赔偿条款，以保障自身权益。此外，为预防纠纷，可以保留相关证据，如寄养合同、支付凭证、监控记录等，以便在发生纠纷时能够有效维护自身权益。

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